孩子長到兩三歲，經常會蹦出幾句惹人捧腹的話。就在你為此興奮不已時，你也會發現，越來越多的時候，你讓他去做什么事，他順口就說出一個字：“不！”——孩子開始會頂嘴了。你不要指望他長大自然就會懂事，就不會再和你頂嘴。如果孩子從兩歲開始就時常對你說“不”，十五六歲時他對你的頂撞只會變本加厲。

　　相信這是幾乎所有父母在孩子成長中所必經的過程。其實，這是孩子比較正常的成長表現，起碼他是在證明給你看，他開始有了獨立意識，對事物有了自己的見解。

　　姜林玲好像從呱呱落地開始，就一直吵個不停。只要媽媽叫她做點事，她就苦苦哀求：“我為什么要做得這么累，不公平！其他小孩子都不用做這么多事！”媽媽回答：“不許再啰唆！你并沒有做多少事？你已經11歲了，本來就應該做些家事了。”“我本來就做太多了！我不想做了，就算你逼我，我也不做！”姜林玲大聲回嘴，自顧自地回房間去了。媽媽知道，這樣吵下去永遠也不會有好結果。她決定，下次姜林玲再吵的時候，要改變回應的方式。

　　“為什么我要做家事？人家豆豆都不用！”有一天，媽媽要姜林玲拿垃圾丟出去時，她又開始吵鬧。“姜林玲，你實在太愛辯了，我不想再和你辯下去。”媽媽回答，“下次我要你做事的時候，希望你在5秒鐘以內說'好'，10秒鐘以后開始去做。”“憑什么？你從哪里想來這個餿主意廣姜林玲不屑地回答。

　　媽媽不理會姜林玲的態度，繼續說下去：“如果你照我的話做完，就可以去做你想做的事；如果你繼續吵鬧，我會給你更多的工作。聽清楚了嗎？”“我不懂！我也不會去做任何事！”姜林玲大聲頂撞。“很好，你剛為自己賺得了一個工作。”媽媽不慍不火地說，“現在去把客廳掃干凈，沒掃完不準做其他的事。”被逼急了，姜林玲開始耍賴。她又叫又跳，一陣風暴似地跑回房間。

　　晚餐時，她發現餐桌上沒有她的碗筷。“我的碗呢？”她問。“等你做完工作，我自然會熱飯菜給你吃。”媽媽就事論事地說。姜林玲開始有點明白了。她趕緊把客廳掃干凈，拿垃圾出去倒。“謝謝你今天做的事。”晚上上床后，媽媽吻了一下她的額頭說。從此以后，姜林玲沒那么好辯了。她發現，合作聽話的好處比槍唇舌戰的好處多多了。

　　無論是哪一個年齡層的孩子，口語上不禮貌的表現對父母來說都是相當困擾且令人沮喪的行為問題，不但會阻礙親子間正常的溝通管道，對孩子將來的人際關系與心智發展更會造成不良的影響。

　　一般來說，頂嘴現象的發生有如下幾種情況：沒顧及孩子感受：比如孩子正在玩的興頭上，你卻讓他立即停止去睡覺；缺乏足夠的交流：孩子覺得父母是在干涉自己，就會頂嘴發表自己的意見；溺愛的結果：被溺愛的孩子對長輩有恃無恐，語言上產生頂撞就不足為怪了；反面榜樣力量：如果父母經常和家庭其他成員頂嘴，孩子就會看在眼里記在心上并加以運用。

　　面對頂嘴的孩子，父母應該這樣應對：

　　1、要控制好自己的情緒 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　孩子頂嘴多半是由于他們還沒學會恰當地表達，父母沒必要因此發火，更不能借題發揮，甚至因為自己遇到不痛快的事而遷怒于孩子。沒辦法有效地讓孩子停止頂嘴的父母，往往自我控制能力比較差，在教育孩子時不免粗暴急躁，而這種處理方法容易使孩子的心理受到傷害。　　　　　　　　　　　

　　2、主動了解孩子的意圖

　　記住，孩子們向來是很直接地用言行來表達自己的意圖的。所以，在孩子頂撞你時，問問你自己：“究竟發生了什么？這個小家伙想怎樣？”當你明白了你孩子的意圖后，你就會理解為什么突然之間這孩子變得那么粗魯。從孩子的角度考慮問題有助于你緩和氣氛和你的情緒。你這么做也是給孩子做出了一個榜樣，教他學會控制自己的情緒。